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Envío
Nos comprometemos a entregar tus artículos de la manera más rápida y económica posible. Cada pedido se revisa cuidadosamente, considerando el destino y el peso de tus artículos. En el proceso de compra, podemos optimizar las opciones de envío para ofrecerte mejores tarifas y tiempos de entrega más rápidos. El costo total del envío se calculará y mostrará al finalizar la compra.
Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan y se cumplen diariamente, excluyendo fines de semana y días festivos. Normalmente, los pedidos se envían dentro de las 24-72 horas. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico confirmando el envío junto con el número de seguimiento.
Tiempos y Tarifas de Envío
Rara vez ocurre, pero algunos pedidos pueden tardar un poco más en llegar debido a las siguientes razones:
- Las direcciones de facturación y envío no coinciden
- El pedido está pendiente de aprobación y verificación de crédito
- Un producto está actualmente fuera de stock
- Un pedido que requiere personalización especial
- Un pedido se envía a un país remoto
- Retrasos en la aduana
- Atrasos del transportista
Aunque nos esforzamos por entregar cada pedido dentro del plazo previsto, pueden ocurrir situaciones como las mencionadas anteriormente, las cuales están fuera de nuestro control. Para obtener más información sobre el estado de tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aquí.