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Livraison
Nous nous engageons à vous livrer vos articles aussi rapidement et économiquement que possible. Chaque commande est soigneusement examinée en tenant compte de la destination et du poids de vos articles. Lors du paiement, nous pouvons optimiser les options de livraison pour vous proposer de meilleurs tarifs et des délais de livraison plus rapides. Le coût total de la livraison sera calculé et affiché au moment du paiement.
Délai de traitement des commandes
Nous traitons et préparons les commandes chaque jour ouvré, sauf les week-ends et jours fériés. En général, elles sont expédiées sous 24 à 72 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi.
Délais et Tarifs de Livraison
Il est rare, mais certaines commandes peuvent mettre un peu plus de temps à arriver pour les raisons suivantes :
- Les adresses de facturation et de livraison sont différentes
- La commande est en attente d’approbation ou de vérification de crédit
- Un produit est actuellement en rupture de stock
- Une commande nécessite une personnalisation spéciale
- La commande est expédiée vers un pays éloigné
- Retards liés aux douanes
- Surcharge des transporteurs
Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer chaque commande dans les délais prévus, des situations comme celles mentionnées ci-dessus peuvent survenir et sont hors de notre contrôle. Pour en savoir plus sur le statut de votre commande, veuillez contacter notre service client en cliquant ici.