Kontakt Doprava Vrátenia Často kladené otázky Sprievodca veľkosťami Sledovanie objednávky
Doprava
Usilujeme sa o to, aby sme vám vaše kúsky doručili čo najrýchlejšie a najlacnejšie. Každá objednávka je starostlivo preskúmaná, zohľadňujúc cieľovú destináciu a hmotnosť vašich položiek. Pri pokladni môžeme optimalizovať možnosti dopravy, aby sme vám poskytli lepšie ceny a rýchlejšie dodacie lehoty. Vaše celkové náklady na dopravu budú vypočítané a zobrazené pri pokladni.
Čas spracovania objednávky
Objednávky sa spracovávajú a vybavujú denne, s výnimkou víkendov a štátnych sviatkov. Obvykle sú objednávky odoslané do 24-72 hodín. Po odoslaní objednávky dostanete email potvrdzujúci zásielku spolu s číslom na sledovanie.
Časy a sadzby doručenia
Stáva sa to zriedka, ale niektoré objednávky môžu trvať o niečo dlhšie, kým dorazia, z nasledujúcich dôvodov:
- Fakturačná a dodacia adresa nie sú rovnaké
- Objednávka čaká na schválenie a overenie kreditu
- Produkt nie je momentálne na sklade
- Objednávka, ktorá vyžaduje špeciálnu úpravu
- Objednávka je odoslaná do vzdialenej krajiny
- Colné oneskorenia
- Preťaženie dopravcu
Aj keď sa snažíme doručiť každú objednávku v očakávanom časovom rámci, môžu sa vyskytnúť situácie ako tie uvedené vyššie, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Ak chcete zistiť viac o stave vašej objednávky, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu tu.