Kontakt Doručení Vrácení Časté kladené dotazy Průvodce velikostmi Sledování objednávky
Doručení
Jsme odhodláni doručit vaše objednávky co nejrychleji a nejlevněji. Každá objednávka je pečlivě zkontrolována s ohledem na místo doručení a hmotnost vašich položek. Při pokladně můžeme optimalizovat možnosti dopravy, abychom vám poskytli lepší ceny a rychlejší dodací lhůty. Celkové náklady na dopravu budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.
Čas zpracování objednávek
Objednávky jsou zpracovávány a expedovány denně, s výjimkou víkendů a státních svátků. Obvykle jsou objednávky odeslány do 24–72 hodin. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a číslem pro sledování zásilky.
Časy a Sazby Doručení
Výjimečně může doručení některých objednávek trvat déle z následujících důvodů:
- Fakturační a doručovací adresy nejsou stejné
- Objednávka čeká na schválení kreditu a ověření
- Položka je momentálně vyprodána
- Objednávka vyžaduje speciální přizpůsobení
- Objednávka je odesílána do vzdálené země
- Zpoždění na celnici
- Prodlení přepravce
Přestože se snažíme doručit každou objednávku ve stanoveném termínu, mohou nastat situace, jako jsou ty výše uvedené, které nemáme pod kontrolou. Pro více informací o stavu vaší objednávky kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu zde.